En savoir plus sur…
Notre agence et son contexte
- Le décret 2015-790 du 30 juin 2015
- La correspondance du décret avec nos référentiels
- La gouvernance de nos certifications
Nos référentiels et nos outils d’évaluation
- Le référentiel Consultant-formateur indépendant
- Le référentiel Centre de formation
- Les critères de certification
- Les indicateurs quantitatifs et les indices qualitatifs potentiellement mobilisables
- Les pièces à tenir à disposition
L’audit et la certification
Des ressources documentaires sur la qualité
Cette rubrique s’enrichira progressivement.
Des points de vue critiques…
- Alice Teil. « Plaidoyer pour un financement risqué à forte valeur ajoutée en santé ! ».
- Catherine Grandjean. « Une approche critique de la démarche qualité dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales ».
Des résultats de recherche
- Marc Nagels. La qualité ouverte et dynamique. Une opportunité d’apprendre.
- « Apprentissage et management de la qualité ». ESSACHESS – Journal for Communication Studies, vol 2, n°1(3), 2009.
- Christian Chauvigné. « Les référentiels en formation ». Recherche et formation, n°64, 2010, p. 77-90.
Des bonnes pratiques