Le comité des auditeurs
Les auditeurs de notre agence sont des consultants-formateurs indépendants ou des formateurs salariés d’un centre de formation qui exercent leur mission d’auditeur à titre secondaire. Ils sont missionnés et formés par Métis Qualité.
Leur rôle est d’expertiser le ou les dossier(s) d’auto-évaluation produit(s) par les organismes de formation candidat, ainsi que de mener les entretiens et éventuellement les visites sur site prévues par les modalités d’obtention de chaque certification. Cette démarche aboutit à la production d’un rapport écrit à destination du comité de certification.
En savoir plus sur le recrutement et la formation des auditeurs.
Le comité de certification
Les membres du comité de certification de notre agence sont des experts dans le domaine de la formation professionnelle continue : universitaires, directeurs de centres de formation, consultants-formateurs indépendants et formateurs salariés de centres de formation. Ils exercent leur mission de membre du comité de certification à titre secondaire. Ils sont missionnés et formés par notre agence.
Leur rôle est d’accorder ou de refuser la certification demandée par les organismes de formation candidats, ainsi que, le cas échéant, de formuler des recommandations à mettre en œuvre par l’organisme de formation candidat durant la durée de certification. Ces décisions sont prises sur la base du rapport produit par les auditeurs.
La commission d’appel
Nous garantissons aux candidats la possibilité de faire appel des conclusions du comité de certification.
La commission d’appel est composée d’un auditeur et de deux membres du comité de certification qui n’ont pas participé à l’examen initial du dossier, ainsi que des deux directeurs de notre agence. Elle entend ou reçoit, le cas échéant, le candidat porteur du dossier.
Les décisions de la commission d’appel sont prises à la majorité des votes exprimés. Elles sont définitives et peuvent aboutir à remettre en cause les conclusions du comité de certification.
Le comité directeur
Le comité directeur est composé des deux membres fondateurs de notre agence, Marc Nagels et Sophie Pécaud. Tous deux sont par ailleurs consultants-formateurs indépendants, chargés d’enseignement supérieur et chercheurs.
Leur rôle est de garantir l’effectivité, l’efficacité et l’efficience des processus conduisant à l’obtention d’une certification. Ils veillent à la qualité des processus organisationnels et administratifs de notre agence ainsi qu’à l’application des règles de fonctionnement.